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發(fā)布時間:2017-11-14 來源:飛視美科技
摘要: 連鎖經(jīng)營對于酒店品牌宣傳的好處是顯而易見的,但是弊端也同樣突出,不能有效保障各個區(qū)域的酒店分店能實施統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),如果一家分店由于服務(wù)不達(dá)標(biāo)引來投訴,對整個酒店品牌都是一次重大打擊。而遠(yuǎn)程視頻會議系統(tǒng)的出現(xiàn),有效解決連鎖經(jīng)營面臨的最大問題!
高效溝通讓所有分店實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)
針對不同的季節(jié)、不同的時段,酒店的經(jīng)營策略也是不一樣的,如何將總店的這些策略高效快速的傳達(dá)到各地分店,是決定連鎖經(jīng)營服務(wù)能否標(biāo)準(zhǔn)化的關(guān)鍵,而且這也決定了住客的住宿體驗。通過視頻會議高效的音視頻交互溝通,能在最短的時間內(nèi)將策略高效的傳達(dá)到各地分店。不僅如此,各地分店對于策略的反饋情況,也能及時的總部進(jìn)行匯報,總店可以根據(jù)實際情況第一時間做出相應(yīng)的調(diào)整!
遠(yuǎn)程面試幫助總店更好的招聘分店員工
連鎖經(jīng)營的酒店,各分店的員工招聘大都是招聘當(dāng)?shù)氐娜藛T。因為當(dāng)?shù)氐娜藛T更了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情,服務(wù)起來更加得心應(yīng)手。由總店的HR到各地去招聘顯然費時又費力,通過視頻會議的遠(yuǎn)程面試功能實現(xiàn)遠(yuǎn)程招聘是最省時省力而且高效的一種途徑,特別是借助于由云計算技術(shù)衍生的云會議,例如飛視美;面試者可以通過家里的電腦、口袋里的手機以及隨身攜帶的平板電腦參加遠(yuǎn)程面試,這對于面試官和面試者來說都是一種非常高效的溝通方式,而且借助電子白板共享以及電子投票等功能,還可以讓HR對面試者進(jìn)行在線考核!
遠(yuǎn)程指揮調(diào)度提升連鎖酒店的售后水平
試想一下,如果某一處的分店發(fā)生突發(fā)事件,但是分店又沒有處理權(quán)限,需要反饋到總店去處理;問題反饋上去到處理結(jié)果下來,可能得需要幾天甚至更長的時間,這對酒店品牌的口碑是一種非常大的殺傷。運用視頻會議則可以解決這一問題,遇到突發(fā)事件,分店可以第一時間圖文并茂的將事件詳情通過視頻會議反饋到總店,總店也能在最短的時間內(nèi)做出回應(yīng)并做出相應(yīng)的調(diào)整,整個過程可能只需要幾分鐘的時間!
具體酒店如何使用視頻會議系統(tǒng)可以查看:飛視美酒店視頻會議解決方案
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